Общество с ограниченной ответственностью «Документ24» (далее — «Документ24») составило данный документ о политике безопасности (далее — «Политику»), который включает в себя положения и процессы по защите всей личной информации, полученной от клиентов, заинтересованных лиц и посетителей веб-сайтов, а также о хранении, сборе и использовании данной информации. Действие Политики распространяется на все сайты Документ24, а также онлайновые формы, внутренние формы и средства коммуникации используемые на домене document24.ru (далее — «Сайты»). Если вы не согласны с каким-либо из пунктов Политики или Договора-оферты, пожалуйста, покиньте Сайты.
1. Обязательства
1.1. Документ24 обязуется соблюдать положения о конфиденциальности и защищать личную информацию пользователей.
2. Сбор, хранение и использование личной информации
2.1. Документ24 может собирать и обрабатывать следующую информацию о вас:
— персональные данные, включая ФИО, пол, дату рождения, электронный адрес, телефонный номер, идентификационные данные в социальных сетях и т.п.;
— переписку совершенную любыми способами;
— записи телефонных разговоров;
— детали визитов на Сайты, включая данные транзакций, трафика, лог-файлы и другие коммуникационные данные.
2.2. Документ24 предпринимает все необходимые меры для должного хранения поступающей информации в соответствии с положениями Политики. Вся предоставляемая вами информация хранится на защищенных серверах. Документ24 использует стандартную для индустрии технологию, включающую файерволы, для обеспечения безопасности и конфиденциальности ваших личных данных. К сожалению, нельзя полностью гарантировать безопасность передачи данных через интернет. Несмотря на это, мы обязуемся делать все возможное, чтобы гарантировать безопасность данных передаваемых нашим Сайтам. Тем не менее следует помнить, что любая передача информации должна происходить с полным осознанием возможных рисков. Как только мы получили от вас информацию, мы будем использовать самые строгие процедуры обеспечения безопасности для предотвращения доступа к этой информации извне.
2.3. Документ24 прилагает все возможные усилия чтобы соблюдать законы и нацелен на максимальную сохранность вашей личной информации. Несмотря на это, законодательство может отличаться в разных странах, и Документ24 будет стремиться максимально следовать правилам Политики, даже если ваши личные данные будут перемещены в другую страну, в которой не придерживаются «адекватной» процедуры сохранности личных данных. Другими словами, нашей целью является сохранение личной информации вне зависимости от того, где она собрана, как передана или содержалась ранее. Вдобавок, при необходимости расследования или разрешения проблем вы даете свое согласие на раскрытие информации о вас уполномоченным органам власти в случаях когда это необходимо.
2.4. Документ24 не торгует персональной информацией о клиентах, заинтересованных лицах или посетителях Сайтов и не раскрывает эту информацию третьим лицам.
2.5. Если в будущем Документ24 объединится с другой компанией через процесс слияния, продажи, приобретения, ликвидации или через другие процессы, то ваша личная информация может быть передана вместе с компанией или ее частью, или может быть продана как часть компании.
3. IP-адреса и Cookies
3.1. Документ24 может собирать информацию о вашем компьютере, включая доступные IP адреса, операционную систему и тип браузера для целей системной администрации и составления отчетности. Это статистические данные о действиях пользователей в интернете и они не идентифицирует пользователя. По тем же причинам мы можем собирать информацию об использовании вами других веб-сайтов путем обработки данных из файлов cookie, расположенных на жестком диске вашего компьютера. Эти данные помогают нам:
— распознавать вас, когда вы возвращаетесь на Сайт;
— хранить информацию о ваших предпочтениях и таким образом позволяет нам оптимизировать Сайт под ваши интересы;
— ускорить поисковой процесс;
— оценивать размер и предпочтения нашей аудитории;
— повышать качество предоставляемых услуг.
3.2. Вы можете отказаться принимать cookies, активировав настройки вашего браузера. В таком случае, если вы выберете данную настройку, то не сможете получить доступ к определенным страницам Сайта. Наша система будет использовать cookies при входе на Сайт до тех пор, пока вы не настроите ваш браузер так, что он будет запрещать создавать cookies.
4. Лог-файлы и согласие на мониторинг
4.1. Как и большинство интернет-сервисов мы также используем лог-файлы на стороне сервера. Данные, содержащиеся в лог-файлах, включают в себя IP-адрес, тип браузера и почтового клиента, поставщика интернет-услуг, исходную/реферальную веб-страницу, тип компьютерной платформы, дату и время, пользовательскую активность. Мы используем серверные данные лог-файлов для анализа тенденций, администрирования сервисов, предлагаемых через Сайты.
4.2. Эти файлы хранят вашу информацию о доступе, настройках, системных уведомлениях, а также любую другую информацию, необходимую для вашей работы с Сайтами. Ваша информация может храниться в восстановительных файлах, периодически создаваемых сервером. Данная информация собирается на анонимной основе с целью обеспечения функционирования Сайтов, а также для подведения статистики.
4.3. Когда вы используете функционал Сайтов, ваш IP-адрес (адрес интернет протокола, с которого вы выходите в интернет) может храниться в наших записях.
5. Рассылка
5.1. Документ24 никогда не рассылает рекламу и спам-сообщения. Если вы получили подобную рассылку от имени Документ24, то вероятно вы стали жертвой мошенников. Рекомендуем вам проигнорировать данные сообщения и незамедлительно сообщить об этом специалисту, работающему по вашей заявке или через онлайн-форму.
5.2. Документ24 отправляет электронные письма и сообщения только с информацией, необходимой для оказания услуг, а также уведомления о статусе заказа. Если вы не хотите получать сообщения связанные со своим заказом, сообщите об этом специалисту, работающему по вашей заявке или через онлайн-форму.
6. Вносимые изменения
6.1. Политика может быть изменена в любое время без предварительного уведомления, поэтому рекомендуем вам просматривать ее регулярно.
6.2. Дальнейшее использование вами Сайтов будет свидетельствовать о принятии всех внесенных изменений.
