Вакансии

Работа в компании Документ24

Мы постоянно развиваемся, поэтому находимся в поиске лучших сотрудников, которые станут незаменимой частью команды. Нам нужны профессионалы, которые будут поддерживать нашу высокую планку качества и скорости работы, способные решать нестандартные задачи и предлагать клиенту наилучшие решения. Сейчас у нас открыты такие вакансии:

Менеджер-курьер по по работе с документами

Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Заработная плата: от 45 000 до 50 000 руб. на руки

Обязанности:

  • Подготавливать полный пакет документов для подачи в инстанции
  • Развозить документы по Москве в инстанции и клиентам
  • Оплачивать пошлины, консульские сборы
  • Звонить клиентам для уточнения пакета документов и времени приезда
  • Получать от клиентов оплаты за доставку документов
  • Сканировать готовые документы
  • Вести учет выездов, документов и клиентов в компьютерной CRM-системе

Требования к кандидатам:

  • Оконченное образование
  • Пунктуальность (чтобы везде успеть вовремя)
  • Ответственное отношение к документам и деньгам (ничего не потерять и не испортить)
  • Коммуникабельность (развивать хорошие отношения с инстанциями и клиентами)
  • Активное использование мессенджеров, компьютера, офисной техники (чтобы быть на связи с клиентами и коллегами, всё правильно отмечать в нашей системе)
  • Английский язык на среднем уровне, другие языки являются дополнительным плюсом.

Условия работы:

  • Небольшой и позитивный коллектив, каждый сотрудник старается выполнить свою работу наилучшим образом, уделяя внимание каждому клиенту.
  • Отлаженная система работы: все процессы выполняются четко, применяются современные методы работы (CRM, автоматизация).
  • Зарплата: оклад 30 тыс.руб + премии за каждую поездку, итого в месяц 45-50 тыс.руб чистыми на руки.
  • Полный рабочий день, понедельник-пятница с 9 до 18 часов. Иногда бывают выезды в нерабочее время, которые оплачиваются двойной премией.
  • Полная компенсация транспортных расходов (безлимитная “Тройка”) и связи (рабочий телефон).

Порядок отбора кандидатов:

  • Подходящих кандидатов приглашаем на собеседование и заодно даём небольшое тестовое задание.
  • После собеседования приглашаем на стажировку, которая продлится 2 дня и позволит лучше понять насколько мы подходим друг другу.
  • После успешного прохождения стажировки принимаетесь на работу с испытательным сроком 3 месяца, в течение которых Вам предстоит полностью освоить специфику нашей работы и стать профессионалом.
Отправить резюме на WhatsApp

Менеджер-координатор/специалист по работе с клиентами

Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость: полный день
Заработная плата: от 50000 до 60000 руб. на руки

Обязанности:

  • Офисная работа с клиентами по телефону, мессенджерам и электронной почте, а также личное общение с клиентами приехавшими в офис, в том числе на английском языке.
  • Решать все возникающие вопросы с клиентами, удаленными переводчиками, курьерскими службами, ЗАГСами, ВУЗами и прочими организациями где мы заверяем документы.
  • Устанавливать долгосрочные контакты с инстанциями, клиентами, договариваться с ними о наилучших условиях, проявлять инициативу и решительность.
  • Продумывать самые оптимальные способы заверения документов. Например, получить от клиента доверенность из Китая, затем оформить в Самарском ВУЗе дубликат диплома, поставить на него апостиль в Москве и в конце отправить в Канаду.
  • Не нужно заниматься поиском клиентов или активными продажами. Основная обязанность координатора – выполнить оплаченный клиентом заказ наилучшим образом и в кратчайшие сроки.
  • Всегда быть на связи, в том числе в нерабочее время (например, в 6-7 часов утра вам может позвонить Владивостокский ЗАГС, а в воскресенье днём клиент).
  • Иногда (2-3 раза в неделю) бывают выезды в ЗАГСы, банки и другие учреждения для оформления документов и оплаты госпошлин.

Требования к кандидатам:

  • Оконченное высшее образование.
  • Английский язык на уровне выше среднего, другие языки являются дополнительным плюсом.
  • Личные качества: клиентоориентированность, многозадачность, внимательность к деталям, логический склад ума, умение решать нестандартные ситуации, примирять конфликтующие стороны, находить компромиссы.
  • Рассматриваем начинающих специалистов и без опыта работы в нашей сфере.

Условия работы:

  • Небольшой и позитивный коллектив, каждый сотрудник старается выполнить свою работу наилучшим образом, уделяя внимание каждому клиенту.
  • Отлаженная система работы: все процессы выполняются четко, применяются современные методы работы (CRM, автоматизация).
  • Полный рабочий день, с 9 до 18 часов, выходные суббота и воскресенье.
  • Зарплата: оклад 40 тыс.руб + премии, у новичков получается 45-50 тыс.руб, после испытательного срока 50-60 тыс.руб чистыми на руки.

Порядок отбора кандидатов:

  • Подходящих кандидатов приглашаем на онлайн-собеседование и заодно даём небольшое тестовое задание.
  • При успешном собеседовании приглашаем на стажировку, которая продлится 4 дня и позволит лучше понять насколько мы подходим друг другу.
  • После прохождения стажировки принимаетесь на работу с испытательным сроком 3 месяца, в течение которых нужно полностью освоить специфику нашей работы и стать профессионалом.
  • По завершении испытания становитесь нашим ценным сотрудником, принимаем в штат.
Отправить резюме на WhatsApp

Менеджер по работе с клиентами / начинающий специалист со знанием английского языка

Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость: полный день
Заработная плата: от 50000 до 60000 руб. на руки

Обязанности:

  • Офисная работа с клиентами по телефону, мессенджерам и электронной почте, а также личное общение с клиентами приехавшими в офис.
  • Общаться с клиентами, которые сами обратились к нам, без холодного обзвона.
  • Позвонить клиенту, выяснить его ситуацию, разобраться какие документы, куда и для чего ему требуются.
  • Продумать самый оптимальный способ заверения документов. Например, получить от клиента доверенность, затем оформить в ВУЗе дубликат диплома, поставить на него апостиль и в конце отправить в Канаду.
  • Работа с большим объемом информации, интенсивные интеллектуальные нагрузки.
  • Рассчитать стоимость и сроки всех этапов, получить от клиента оплату и документы.

Требования к кандидатам:

  • Оконченное высшее образование.
  • Английский язык на уровне выше среднего, другие языки являются дополнительным плюсом.
  • Личные качества: ответственность, клиентоориентированность, внимательность к деталям, логический склад ума.
  • Рассматриваем начинающих специалистов и без опыта работы в нашей сфере.

Условия работы:

  • Небольшой и позитивный коллектив, каждый сотрудник старается выполнить свою работу наилучшим образом, уделяя внимание каждому клиенту.
  • Отлаженная система работы: все процессы выполняются четко, применяются современные методы работы (CRM, автоматизация).
  • Полный рабочий день, с 9 до 18 часов, выходные суббота и воскресенье, в праздники бывают дежурства.
  • Зарплата: оклад 40 тыс.руб + премии, у новичков получается 45-50 тыс.руб, после испытательного срока 50-60 тыс.руб чистыми на руки.

Порядок отбора кандидатов:

  • Подходящих кандидатов приглашаем на собеседование и заодно даём небольшое тестовое задание.
  • После собеседования приглашаем на стажировку, которая продлится 4 дня и позволит лучше понять насколько мы подходим друг другу.
  • После успешного прохождения стажировки принимаетесь на работу с испытательным сроком 6 месяцев, в течение которых Вам предстоит полностью освоить специфику нашей работы и стать профессионалом.
  • По завершении испытания становитесь нашим ценным сотрудником с соответствующим повышением зарплаты.
Отправить резюме на WhatsApp